Aide et contact

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Family Clock est conçu et vendu par Robin Kubler, entrepreneur individuel (EI).

E-mail : contact@familyclock.fr
Téléphone : +33 7 49 45 54 51
Adresse : 12 rue de Vouillé, 75015 Paris

Nous répondons en général en quelques jours.

L’application

Un lien d’invitation ouvre le navigateur au lieu de l’application

Installez d’abord l’application, puis rouvrez le lien sur votre téléphone. Vous pouvez aussi taper dans l’application le code écrit dans l’invitation.

Un point s’allume sur un cadran

L’horloge n’a pas eu de nouvelles du téléphone de cette personne depuis 48 heures. Il suffit qu’elle ouvre l’application : son fuseau horaire est renvoyé aussitôt et le point s’éteint dans la minute.

Arrêter de partager son fuseau horaire

Dans l’onglet Moi : mettre le partage en pause (24 heures, 7 jours ou jusqu’à nouvel ordre), ou quitter l’horloge. Pour revenir après avoir quitté, il faut une nouvelle invitation.

Supprimer son compte

Voir supprimer mon compte.

L’horloge

L’horloge affiche des tirets

Elle attend d’avoir l’heure exacte par internet, par exemple après une coupure de courant. Vérifiez que votre Wi-Fi fonctionne ; elle se reconnecte seule.